1. Контакт mekisa.rs
HUPA DOO
Главна 62, 24300 Бачка Топола
Шифра делатносити: 4690
МБ: 20903210
ПИБ: 107948152
Е-маил: info@mekisa.rs
Телефон: 062406070
2. Општи услови коришћења интернет продавнице
2.1. Интернет продавница је намењена само лицима старијим од 18 година.
2.2. Лицима млађим од 18 година потребна је сагласност законског старатеља за коришћење интернет продавнице.
2.3. Купац се сматра потрошачем, под условом да сврха наруџбине робе и услуга, није, нити подразумева даљу комерцијалну активност те стране. Трговац је свако ортачко, физичко или правно лице које обавља комерцијалну делатност приликом закључивања уговора.
*Изостављено је обраћање у одговарајућем роду, да би текст био лакши за читање. Наравно, ови Општи услови се односе и на наше женске потрошаче.
2.4. Роба се продаје само у количини која одговара личној употреби.
2.5. Интернет продавница Продавца представља само продајни каталог. Приказом производа у интернет продавници, Продавац даје понуду Купцу за производе који се приказују и закључује уговор о продаји робе (у даљем тексту: Наруџбина).
2.6. Језик уговора о продаји је српски.
3. Наручивање
Производи се наручују на интернет страници mekisa.rs:
3.1. Артикле у интернет продавници представљене су тако да купац добије све релевантне информације: опис садржаја, наслов, илустратора, издавача, језик, писмо, број страна, димензије, као и ИСБН број и цену.
3.2. Приликом наручивања производа можете одабрати количину и све друге карактеристике по потреби.
4. Како да купим производ у интернет продавници?
4.1. Производ из асортимана одаберите кликом на дугме „Додај у корпу“ да бисте га убацили у корпу. Ово неће створити обавезу према Уговору о продаји.
4.2. Све производе које сте ставили у корпу можете прегледати кликом на дугме „Корпа“, која је видљива у горњем делу интернет странице. Овде такође можете избацити производе или променити количину производа.
4.3. Уколико желите да купите производе из Корпе, кликните на дугме „Наручи“.
4.4. Одаберите жељени начин испоруке и адресу, и наведите своје податке о плаћању.
4.5. Затим наведите начин плаћања.
4.6. Након одабира начина плаћања, одаберите начин испоруке и адресу за испоруку робе. Након одабира тих опције, можете наставити са куповином или захтевати приказ своје наруџбине.
4.7. Кликом на дугме „Купи“ обавезујете са да купите производе из Ваше Корпе. Пре тога потребно је да означити поље којим прихватате Опште услова куповине и ову куповину.
4.8. Фискални рачун за наруџбину шаље се са пакетом.
4.9. ПДВ урачунат у цену и нема скривених трошкова
5. Доступност робе
Роба која се нуди у интернет продавници је уопштено доступна. Међутим, у ретким случајевима, нпр. ако одређени производ наручује више купаца, може се десити да неки артикал више није доступан. У том случају ћете одмах бити обавештени да артикал није доступан. За недоступне артикле не закључује се уговор. Испорука се врши док трају залихе.
Недоступне величине су означене другом бојом од доступних величина на страници производа. Производи у недоступној величини не могу се ставити у корпу, али се могу додати на листу жеља.
6. Начин и рок испоруке
6.1. Наручена роба се испоручује само на територији Републике Србије.
6.2. Рок за испоруку је обично 2 радна дана. Наруџбине шаљемо од понедељка до петка; то значи да суботе нису укључене у израчунавање времена испоруке. Рок испоруке почиње даном потврде испоруке. Контактираћемо вас ако неки артикал више није доступан или ако не можемо да га пошаљемо из неког другог разлога.
7. Начин плаћања
Доступни су Вам следећи начини плаћања: плаћање готовином приликом испоруке и Платним картицама.
Напомена: Никада вас нећемо послати е-мејл са обавештењем о промени нашег банковног рачуна, а затим захтевати плаћање путем преноса новца. Занемарите сваку такву поруку и немојте вршити никаква плаћања.
8. Задржавање власништва
Продавац задржава право власништва над робом, све док се купопродајна цена не исплати у целости.
9. Ауторско право
Садржај ове интернет странице, укључујући слике, визуелне и текстуалне материјале, заштићен је законом о ауторским и другим правима. Употреба слика, визуелних и текстуалних материјала дозвољена је само за личну употребу, а даља употреба без изричите писмене сагласности Продавца није дозвољена.
10. Замена и поврат робе (политика рекламација)
Услови и одредбе из одељка Замена и поврат робе односе се на све производе купљене путем mekisa.rs интернет продавнице. Сваки поврат може се обавити испоруком производа у интернет продавницу mekisa.rs, где се обавља замена или поврат средстава.
Ако се купац предомисли и одлучи да врати исправан и некоришћен производ. Купац се саветује да се обрати mekisa.rs служби за потрошаче за сва питања и недоумице на info@hupa.rs
Купац је сагласан да врати некоришћене производе у изворном стању и у припадајућој амбалажи. Ако Купац враћа производе зато што се предомислио, трошкове враћања производа робе сноси сам.
Ако услови за враћање производа нису испуњени, МЕКИША дистрибутер има право да одбије повраћај новца.
МЕКИША дистрибутер сноси трошкове превоза враћених производа искључиво ако је производ неисправан или оштећен или је испоручен производ који Купац није навео у наруџбини.
МЕКИША производ купљен путем МЕКИША интернет продавнице може се вратити у року од 14 дана од дана пријема пошиљке без објашњења, а купац може добити новац натраг под условом да производ није оштећен и коришћен.
Правилима враћања купљених МЕКИША производа омогућујемо купцима да, уз оригинални рачун и оригинално паковање, врате производ без додатног објашњења уз повраћај пуног износа, ако им купљени производ из било ког разлога не одговара.
У случају враћања робе и повраћаја средстава купцу који је претходно платио неком од платних картица, делимично или у целости, а без обзира на разлог враћања, МЕКИША је у обавези да повраћај врши искључиво преко ВИСА, ЕЦ/МЦ, Маестро, Амеx и Дина метода плаћања, што значи да ће банка на захтев продавца обавити повраћај средстава на рачун корисника картице
11. Изјава о конверзији
Сва плаћања биће извршена у локалној валути Републике Србије – динар (РСД).За информативни приказ цена у другим валутама користи се средњи курс Народне Банке Србије. Износ за који ће бити задужена Ваша платна картица биће изражен у Вашој локалној валути кроз конверзију у исту по курсу који користе картичарске организације, а који нама у тренутку трансакције не може бити познат. Као резултат ове конверзије постоји могућност незнатне разлике од оригиналне цене наведене на нашем сајту.
12. Изјава о ПДВ-у
ПДВ урачунат у цену и нема скривених трошкова
МЕКИША може изменити ове Услове у било ком тренутку изменама у овом тексту. Требало би да посетите ову страницу с времена на време и проверите ажурне Услове, јер сте њима законски везани.
13. Заштита приватности корисника
У име МЕКИША обавезујемо се да ћемо чувати приватност свих наших купаца. Прикупљамо само неопходне, основне податке о купцима/корисницима и податке неопходне за пословање и информисање корисника у складу са добрим пословним обичајима и у циљу пружања квалитетне услуге.
Сви подаци о корисницима/купцима се строго чувају и доступни су само запосленима којима су ти подаци нужни за обављање посла.
Сви запослени МЕКИША (и пословни партнери) одговорни су за поштовање начела заштите приватности.
Приликом уношења података о платној картици, поверљиве информација се преносе путем јавне мреже у заштићеној (криптованој) форми употребом ССЛ протокола и ПКИ система, као тренутно најсавременије криптографске технологије.
Сигурност података приликом куповине, гарантује процесор платних картица, Банка Интеса ад Београд, па се тако комплетни процес наплате обавља на страницама банке. Нити једног тренутка подаци о платној картици нису доступни нашем систему.
У случају враћања робе и повраћаја средстава купцу који је претходно платио неком од платних картица, делимично или у целости, а без обзира на разлог враћања, МЕКИША је у обавези да повраћај врши искључиво преко ВИСА, ЕЦ/МЦ, Маестро, Амеx и Дина метода плаћања, што значи да ће банка на захтев продавца обавити повраћај средстава на рачун корисника картице.